经过全民共同努力，疫情最为艰难的时期已渐渐远去，而以此相伴随的是，对于这场危机的反思才刚刚开始。

   当财务同行们对市场前景还在焦虑中徘徊，云南省代理记账行业协会吹响集结的号角，6月18日走访同行企业2家，昆明滇创财务管理有限公司、云南商祺财务咨询有限公司。同行交流，有助于我们对问题的思索。

   滇创商务(云南)集团有限公司前身为昆明滇创财务管理有限公司，成立于2009年，至今公司成立了11年。从一开始只有两三人的小公司，发展到现有团队达40+人的规模，业务板块从初期单纯的代理记账和工商业务拓展到现在40多项业务，其中包含：消防环保、人力资源、劳务派遣、办学许可等各类许可证。目前滇创商务集团陆续成立了人力资源公司、企业服务公司、财务管理公司、税务师事务所等多家子公司，服务客户多达6000多家。

                                                           在座谈交流期间，仿佛能感觉到大家的“痛”与“乐”

                                                        现在我们讨论一个话题：我们家的服务好在哪里？

观点一

   陈述：我们提供保姆式的服务，客户不论有任何问题都来找我们解决，小到注册qq邮箱、收发邮件，大到税筹咨询等等，因为客户信任我们，什么事都找我们。

   

   思考：财务公司的基础业务玩的就是人海战术。那么，现在什么最贵？还是“人”最贵。在没有获得更多的增值收入时，我们在一味的挤压员工剩余价值，来体现了公司服务好的口碑。如果财务公司口碑不是赢在：构建企业财税生态系统，那么我们得清醒的认识到自身差距。  

   

   商机：把财务公司服务比喻作客户企业的“间谍”，可以清楚的知道企业的收支情况，当然这离不开信任。那么，收发邮件可以作为一项增值服务或者把收发邮件作为一个专题免费提供给有需要学习的客户，批发式的宣讲。对财务公司而言，节约了“人”。

   

   云南商祺财务咨询有限公司是一家以财务顾问、人事顾问、法律顾问、营销顾问、代理记账、工商事务代理、资质办理、商标注册、审计、评估、造价、环评、验资、垫资、承兑汇票贴现、真账实操培训、各类资质/证件年检等多元化的咨询服务机构。

   公司自成立以来，秉承“以客户为根本、以服务为保证”的理念，把客户利益和自身利益“捆绑”于一体，为客户提供专家级意见，确立低成本、高安全性、具操作性的财税解决方案，我们公司与被咨询、服务企业都是法律上的平等主体，以效益最大化为导向，实现企业效益与社会效益最大化的双赢目标。更在筹划过程中充分发挥智囊团的主观能动性，努力实现共同价值的最大化。

观点二

   陈述：我们的主业是了解小微企业经营，财务会计规范，节约财务费用支出。应熟知财税系统、财税法规、引导监督不跨红线，让企业求放心发展。

   

   思考：我们在财税服务上是杠杠滴，但客户不知道我们还有其他的增值服务业务。我们能否换位思考，把主营业务作为引流的”赠品”，靠增值业务来挣钱？代理记账好比银行柜面服务，如果没有前端的引流，哪有2019年工商银行实现净利润3134亿元的好业绩。银行柜面服务是盈利点吗？代理记账业务挣钱吗？

   

   商机：观点一就提出，客户信任我们，信任的基础就会有依赖感。我们了解他们，知道需求点在哪里。这就是服务即是商机。至于有哪些机会，异业联盟是个不错的尝试。

   我和我的合伙人李春荣谈论周四的走访活动时，我问他，你觉得协会像什么？他思考片刻说：麦当劳汉堡。 

   看到这样的比喻，一定会愣了半天，把协会比喻成“麦当劳汉堡”？两者有什么类似之处？汉堡里有面包片、鸡肉饼、蔬菜、果酱、芝麻才能营养均衡。 

   仔细想想，我不断的哈哈傻笑，原来协会真的可以这么意思，我还以为协会只能是有了立地成佛的顿悟才能掌握的呢。 

   麦当劳通常开在哪里？只要有CBD的三线以上的城市都可以看到。所有麦当劳的汉堡味道是不是都一样。又香又软又大的汉堡和又晕又闷又烦的财务公司，两者有何神秘的关系呢？且看友蝶财务的倾心料理。

   协会是构建生态圈的倡导者、引领者、监督者。从协会组织走访同行企业，由王晶会长带队自愿参与。财务公司的老板们也需要带领着主办会计下企业拜访客户，只有眼神的交流才能做到业务财务深度融合。

   师者：精其术、明其道、取其势

   协会日常组织的学术论坛、竞赛、表彰、观摩、游学，是让我们会员单位不会在潮水退去时大家都在“裸泳”。 

   我们唯一的出路就是清醒地认识到差距，知己知彼，尽快学习、掌握一流的科学管理诀窍，建立适合自身发展的管理体系、规章、人才梯队建设，我们需要的是理性化的管理和运作，而不是盲目的勇敢和牺牲。 

   更为重要的是可以帮助我们打到更多的“猎物”唯我所用，因为我们最为期待的是企业能否真正的发展壮大，这样我们的国家才会真正繁荣强盛。就像“红黑游戏”寓示着双赢才能赢天下。我们和云南省代理记账行业协会共赢！ 

   协会就像一本童话书，我一直以为，世界上只有两种童话，一种是孩子的，一种是成人的，二者都要讲出一个道理给听故事的人。现在我才明白，原来还有第三类童话，就是知识的童话。 

   原来协会真的可以像麦当劳汉堡一样可口！我们也在镜子里看到想要的样子！